Prieinamumas

Kredito unijų grupė KREDA siekia, kad visos jos teikiamos finansinės paslaugos būtų prieinamos įvairių poreikių turintiems asmenims, nepriklausomai nuo jų fizinių, sensorinių ar pažintinių gebėjimų. Kuriame tokią aplinką, kurioje kiekvienas mūsų narys galėtų patogiai, saugiai ir savarankiškai naudotis mūsų paslaugomis – tiek fiziniuose padaliniuose, tiek skaitmeninėje erdvėje.

Skaitmeninių paslaugų prieinamumas

KREDA el. bankininkystėje (https://e.kreda.lt/login) galima įjungti prieinamumo nustatymus, paspaudus prieinamumo ženklą

Ši funkcija leidžia:

• pasirinkti skirtingus profilius pagal negalios pobūdį (automatiškai pritaikomi kontrastai, šriftai, fono spalvos ir kt.);
• keisti šrifto dydį, teksto lygiavimą, paryškinti nuorodas, keisti spalvų kontrastus;
• padidinti tarpus tarp žodžių, raidžių, eilučių;
• įjungti skaitymo liniuotę ar „skaitymo kaukę“, padedančią susitelkti į konkrečią teksto dalį.

KREDA el. bankininkystė veikia visose populiariausiose naršyklėse: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari.

Pastaba: šiuo metu skaitymo balsu funkcija lietuvių kalba neveikia. Žinome, kad ši funkcija yra itin svarbi regėjimo sutrikimų ar skaitymo sunkumų turintiems asmenims – todėl artimiausiu metu ją įdiegsime.

Mobilioji KREDA programėlė yra sukurta įgyvendinant skaitmeninio prieinamumo reikalavimus.

Fizinių paslaugų prieinamumas

KREDA grupės kredito unijų išduodamos mokėjimo kortelės pritaikytos žmonėms su regos sutrikimais – jos turi specialią trikampio formos įpjovą priešingoje pusėje nei kortelės lustas. Tai padeda kortelę teisingai įdėti į bankomatą ar mokėjimo terminalą, taip pat lengviau ją atskirti nuo kitų kortelių.

Pagalbinės technologijos

Norint patogiau naršyti skaitmeninėje erdvėje, galima pasitelkti pagalbines technologijas ar pritaikyti įrenginio nustatymus pagal individualius poreikius. Daugelyje kompiuterių, planšečių ar išmaniųjų telefonų jau yra įdiegtos funkcijos, leidžiančios keisti šrifto dydį, spalvų kontrastus, įjungti ekrano skaitymo režimą ar valdymą klaviatūra, tereikia jas suaktyvinti. Rekomenduojame išbandyti ekrano skaitymo programas, tokias kaip „VoiceOver“ (iOS, Mac), „TalkBack“ (Android), taip pat naudotis klaviatūros valdymu – Tab (navigacijai), Enter (pasirinkimui) ir Ctrl + / Ctrl – (mastelio keitimui). Taip pat, svarbu naudoti naujausias naršyklių versijas ir užtikrinti, kad pagalbinės priemonės būtų suderintos su jūsų įrenginiu.

Naudingų patarimų, kaip pritaikyti darbo aplinką ir kompiuterį pagal savo poreikius, rasite:

• „Microsoft“ pagalbos puslapyje apie darbo ir kompiuterio pritaikymą neįgaliesiems (lietuvių k.);
• Saityno prieinamumo iniciatyvos (WAI) puslapyje „Geresnis naršymas internete: kaip pritaikyti savo kompiuterį“ (anglų k.).

Jei kyla sunkumų ar klausimų, kaip naudotis mūsų paslaugomis su pagalbinėmis technologijomis, kviečiame susisiekti – padėsime.

Interneto svetainės prieinamumas

Šiuo metu KREDA interneto svetainė yra atnaujinama, o dabartinė neatitinka visų skaitmeninio prieinamumo reikalavimų. Identifikuoti trūkumai:

• alternatyvių tekstų vaizdinėms priemonėms trūkumas;
• nepakankamas kontrastą;
• trūkumai naršant klaviatūra;
• kai kurie techniniai neatitikimai pagal WCAG standartus.

Svetainės struktūra, dizainas ir techniniai sprendimai šiuo metu yra peržiūrimi ir bus atnaujinti pagal Lietuvos Respublikos gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymą bei gerąją praktiką, rekomenduojamą Neįgaliųjų reikalų tarybos.

Naujoji internetinės svetainės versija bus pilnai pritaikyta naudoti žmonėms su negalia. 

Jūsų atsiliepimai

Jeigu turite pastabų, klausimų ar pasiūlymų dėl mūsų paslaugų prieinamumo, kviečiame:

• parašyti žinutę per elektroninę bankininkystę;
• arba susisiekti su savo kredito unija nurodytais kontaktais.