Šiaulių rajone jau du dešimtmečius veikianti baldų gamybos įmonė „Hefaistas“ ne tik įgyvendina užsakovų, kuriančių namus, idėjas, bet ir padeda savo būsimiems kolegoms – baldų gamybos kelią pradedantiems jauniems specialistams.
Padeda augti jauniems verslams
Per 20 veiklos metų keitėsi ne tik „Hefaisto“ verslo struktūra ar komandos dydis, bet ir klientų lūkesčiai bei poreikiai. Šiandien įmonės klientai – tie, kurie ieško nestandartinių sprendimų ir investuoja į kokybiškus, ilgaamžius baldus. Dažniausiai įmonė įgyvendina individualius projektus – į ją kreipiasi tiek interjero dizaineriai, tiek ne pirmą būstą įsirengiantys ir baldų kokybę jau spėję patikrinti klientai. „Hefaistas“ taip pat bendradarbiauja su partneriais – jiems teikia baldų gamybos paslaugas. Subūręs nemažą būrį pradedančiųjų baldininkų, „Hefaistas“ paslaugas teikia ir jiems: pjauna, laminuoja baldų plokštes, mat per tiek veiklos metų įsigijo visą reikalingą įrangą. Bendrovės komanda noriai dirba su pradedančiais baldininkais – tokiais, kokie prieš dvidešimtmetį buvo patys. Ne tik teikia paslaugas, bet ir konsultuoja bei padeda augti.
„Hefaisto“ komanda rūpinasi ir baldininko profesijos įvaizdžiu – į svečius kviečiasi darželinukus ar moksleivius, jiems pasakoja ir demonstruoja, kaip gimsta baldai, vėliau iškeliaujantys į žmonių namus.
Primena, kodėl svarbūs patikimi gamintojai
Nors dalis klientų vis dar tikisi įsigyti nebrangių, tačiau kokybiškų baldų, arba, priešingai – investuoja į labai brangius, manydami, kad tai garantuos idealią kokybę, patyrę baldininkai ragina būti atsargiems. Abiem atvejais svarbiausia rinktis patikimus, ilgametę patirtį turinčius baldų gamintojus ir atvirai išsakyti savo lūkesčius. Rinkoje netrūksta perpardavėjų, kurie susisiekia su klientu, o tuomet užsakymą perduoda baldų gamintojams, jų atsakomybė čia baigiasi. „Hefaisto“ rekomendacija – į gamintoją kreiptis tiesiogiai. Tuomet lengviau ne tik įvardyti savo norus, aptarti sprendimus, bet ir gauti rezultatą, kokio tikimasi. Daugiausia investuoti patariama į baldus tose namų erdvėse, kuriose praleidžiama daugiausia laiko, ir kur norisi komforto. Svarbu ne tik tai, kas gražiai atrodo socialiniuose tinkluose – sprendimai turi derėti su konkrečia erdve ir būti praktiški.
Finansavimas tinkamu laiku padėjo gyvuoti toliau
Augantys klientų lūkesčiai skatina nuolat tobulėti: atnaujinti įrangą, skaitmenizuoti procesus. Tam būtinas finansavimas, kurį nedideliam verslui gauti nėra paprasta. „Į Joniškio kredito uniją, priklausančią „Kreda“ kredito unijų grupei, „Hefaisto“ komanda pirmąsyk kreipėsi dar pandemijos metu, kai ketino įgyvendinti verslo plėtrai svarbų ES lėšomis remiamą projektą. Dalį investicijų turėjo padengti patys. Tuo metu netrūko nerimo – daugelis nedidelių verslų buvo išmokę 2008-ųjų finansinės krizės pamokas, klientai taip pat atsargiai vertino naujus planus. Vis dėl to apsisprendė eiti pirmyn, galvodami apie tvarų įmonės augimą ir ilgalaikį atsiperkamumą. Joniškio kredito unija buvo ta, kuri neuždarė durų ir suteikė paskolą. Projekto metu įmonė įsigijo automatines baldų ruošinių briaunų laminavimo stakles, kurios padėjo padidinti gamybos efektyvumą.
„Mūsų nariai ypač vertina lankstumą ir individualų požiūrį. Įsiklausome į kiekvieno jo situaciją, ją atsakingai įvertiname ir siūlome individualius sprendimus, reikalingus verslo augimui ir plėtrai. Baldų sektorius – jautrus įvairiems iššūkiams, tačiau būdami šalia tada, kai labiausiai reikia, galime padėti verslui išlikti, augti ir toliau kurti. Tą puikiai parodė ir „Hefaisto“ pavyzdys“, – teigė Joniškio kredito unijos vadovas Vytautas Radžvilas.
Be kredito unijos finansavimo ir valstybės paramos pasiekti užsibrėžtų tikslų būtų gerokai sudėtingiau. Ateityje „Hefaistas“ planuoja toliau diegti naujoves, padedančias optimizuoti gamybos procesus, juos spartinti, išlaikant aukštą kokybę.
V. Radžvilas primena, jog Kreda grupei priklausančios kredito unijos savo nariams teikia kasdienes finansines paslaugas kaip ir komerciniai bankai: išduoda mokėjimo korteles, atlieka grynųjų pinigų operacijas, vykdo mokėjimo paslaugas, teikia vartojimo paskolas, siūlo įvairius taupymo sprendimus, pavyzdžiui, terminuotuosius indėlius. Unijų nariai finansines operacijas gali atlikti internetinės bankininkystės platformoje, mobiliojoje programėlėje ar atvykę į kredito unijos skyrių.
